Canal por canal
Seis caminhos, do que come 1 hora por mês ao que come a semana inteira
01
1 hora por mês
Indicação pedida com hora marcada
A indicação já é a maior fonte de cliente da maioria dos escritórios, e quase ninguém pede. Espera.
O momento é a entrega, com a casa pronta. Pergunta genérica volta vazia, porque "se souber de alguém, me indica" não faz ninguém lembrar de nome nenhum. A pergunta estreita traz nome: alguém do prédio que esteja reformando agora, alguém da família que comprou na planta. Depois você facilita o caminho, mandando por escrito uma apresentação de 2 linhas que o seu cliente possa encaminhar sem ter que escrever nada.
Não serve para quem entregou poucos projetos, e não serve para quem terminou o último com atrito de prazo ou de custo. Nesse caso o pedido reabre a conversa errada.
O limite é conhecido. Indicação não tem torneira, e no mês em que ninguém do seu círculo está reformando ela não responde ao seu pedido. Tem uma página inteira sobre isso em clientes de arquitetura sem indicação.
02
Uma tarde para montar, 10 minutos por semana
Perfil da Empresa no Google
É o cartão que aparece à direita quando procuram o nome do escritório, e é o que coloca você no mapa de "arquiteto perto de mim". Uma tarde para criar, escolher a categoria certa, subir 20 fotos de obra e escrever os serviços. Se você trabalha de casa, configure área de atendimento no lugar do endereço.
Montado, o trabalho vira avaliação. Cliente satisfeito quase nunca escreve sozinho. Mandar o link direto no dia da entrega, junto com o agradecimento, é o que move o número. Perfil sem nenhuma avaliação aparece na mesma busca ao lado de perfil com 8, e a pessoa escolhe quem chamar olhando pra isso.
Não serve para quem atende Brasil todo por vídeo e não quer ficar amarrado a uma cidade.
03
3 ou 4 horas por mês, quase todas fora do escritório
Parceria com marcenaria, acabamento e corretor
O corretor fala com quem comprou antes de qualquer outro fornecedor. O marceneiro entra depois, com a planta na mão e com a certeza de que existe verba. Os dois sentam com a pessoa que você quer, em momentos diferentes do processo.
Custa café e retorno de mensagem. Rende contato quente e irregular, difícil de prever dentro do mês, o que faz dele um complemento.
Deixe o combinado por escrito, com crédito claro e honorário declarado. O Código de Ética do CAU/BR, Resolução CAU/BR nº 52, de 6 de setembro de 2013, não proíbe divulgar trabalho. Ele pede veracidade no que você comunica (3.2.8) e pede que a coautoria seja reconhecida (5.2.12). Sobre honorário, o texto trata de estipular quando solicitado (5.2.3). A leitura final do seu caso é sua e do CAU, não nossa.
04
4 a 6 horas por semana
Instagram, que é vitrine e também é busca
O perfil faz dois trabalhos. Vitrine, quando alguém ouve seu nome numa conversa e vai conferir se o trabalho tem cara de bom antes de chamar. E busca, porque tem gente digitando "arquiteta em Moema" dentro da lupa do próprio Instagram. Essa busca lê o campo de nome. Então a palavra arquiteta e a cidade entram ali, e não só na descrição.
O tempo vai quase todo em responder direct. Produção de post come menos do que as pessoas imaginam. Direct parado por 2 dias costuma morrer sem virar conversa, e não tem post que compense isso.
Destaque organizado por ambiente funciona melhor que destaque por obra. A pessoa entra procurando cozinha, e o nome do seu cliente anterior não diz nada pra ela.
Perfil que só tem render com frase de efeito ganha seguidor e não recebe pergunta de preço.
05
3 a 5 horas por semana, retorno em meses
Conteúdo
Carrossel de erro comum em reforma. Vídeo de visita de obra, sem edição nenhuma. Explicação de por que o orçamento do marceneiro veio o dobro do que o cliente esperava, que é a pergunta que mais chega no direct. Serve para segurar quem já achou você por outro caminho, e para o algoritmo entender do que o seu perfil trata.
Aqui trava mais escritório do que em qualquer outro item da lista. Passa um ano publicando 3 vezes por semana e continua fechando só por indicação, porque conteúdo aquece demanda que já existe. Demanda nova vem de outro lugar.
Quem tem 2 obras de folga na agenda e precisa fechar contrato dentro do trimestre não deveria começar por aqui.
06
1 hora sua por mês, mais a verba
Anúncio pago
É o único canal em que você compra volume no dia em que decide. Também é o único que chega com fatura, e por isso ele entra depois que já existe foto de obra e alguém para responder o WhatsApp no mesmo dia.
No Meta, o formato que funciona para escritório é o anúncio que abre conversa no WhatsApp, otimizado para conversa iniciada. O botão de impulsionar não deixa escolher esse objetivo e não separa quem já segue de quem nunca viu você. A comparação está em impulsionar ou anunciar, e o desenho da campanha em Meta Ads para arquitetos.
No Google, metade do trabalho de uma conta de arquitetura é negativar termo. Volume alto, clique barato, WhatsApp mudo. O detalhe que custa dinheiro: a negativa precisa entrar em lista no nível da conta. Negativada dentro da campanha ela morre ali, e você paga pelo mesmo termo de novo na campanha seguinte. Os que costumam entrar já no primeiro mês:
curso de autocad
tabela de honorários
rrt
vaga arquiteto
estágio arquitetura
faculdade de arquitetura
nota de corte
salário de arquiteto
planta baixa grátis
Outra coisa que só aparece operando: quem procura projeto de interiores digita "decoradora". O termo técnico fica no material do escritório e não na busca de quem vai contratar. Lista de palavras escrita olhando pro próprio site sai torta. Mais sobre isso em Google Ads para arquitetos.
Anúncio traz conversa, quem fecha é você. Não serve para quem não consegue responder no mesmo dia, porque conversa iniciada que espera 24 horas custou o mesmo e vale menos.
Ficaram de fora Pinterest, portal tipo Houzz e evento local. A gente não rodou nenhum deles com número na mão, e o que sairia aqui seria palpite. Arquiteto que já tirou cliente do Pinterest sabe mais disso do que a gente.